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1. 운영 수월성
고도의 수익성을 얻기 위하여 효율성의 개선
2. 신제품, 서비스, 비즈니스 모델
새로운 기술로 가능하게 됨
3. 고객 및 공급자 친밀성
고객 응대는 수입과 수익의 증가로 연결됨
공급자와의 긴밀한 커뮤니케이션은 비용을 낮춤
4. 의사결정환경의 개선
더 정확한 데이터는 더 좋은 결정을 도출함
5. 경쟁 우위
더 우수한 성능을 달성
더 우수한 제품을 값싸게 공급
실시간으로 고객과 공급자에 반응
6. 생존
비즈니스의 필수 요소로서의 정보 시스템
정보 시스템의 투자 "필요성"은 산업 전체의 변화에 의해 발생
정보 기록을 요구하는 정부의 법규 및 규제
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